一个成功的经营管理者，怎样在企业中树立自己的长者之风？绝大部分因素靠的是情商，即毅力、决心和睿智的思想。6个字：公信、责任，自信，而它的基础却来自诚信。

物欲横流的市场时代，中国的企业，流通中的商品，甚至公众名人越来越遭遇诚信缺失问题，引发信任危机。

近年来，诚信问题受到广泛关注。诚信是高情商的一个表象，是经营管理的群众基础，是彰显决策者魅力的表现，也是一家企业或公司发展壮大的重大基础。要做到诚信，管理者需要做到3点：自信自我，公信力，责任心。

1.自信自我

要诚实就要认识自己。管理学上有个比德原理：大家都不断地往上爬，从来就没有听说过有人认为自己是不适合的，一直升到上面实在是不想升时为止。一个人要充分认识自己，认识到自己的能力，明白自己能走到什么地步，能坐到什么位置上。

2.树立公信力为什么？

因为公信力，责任感，自信度，赢得了客户企业的肯定，赢得了业界的尊重。

海尔集团让真诚感动中国人，联想集团凭责任感令消费者尊重。这类例子，信手拈来，不胜枚举。也因此显示出集团当家人的气魄胸怀和独特的人格魅力。

现代社会生活价值多元、利益关系错综复杂，大大增加了公共管理的难度。在这种情况下，管理者如不及时研究新情况，解决新问题，创建新机制，增长新本领，就会使问题复杂化或问题简单化，从而失去公众的信任和支持。所以，要使公众对决策者、制度产生信赖、服从和遵守，不仅需要管理者做到“权为人所用”、“权为公所控”和“权为法所规”，还需要具有严格规范且灵活多样的操作能力和创新能力，只有这样，才能在内部树立公信力，打造自我光辉形象。

3.投入工作，敢负责任

由于经营者自身机就是公司的掌舵手、创始人，那么投入的工作，保障公司的利益就是维护自身的利益。经营者要以维护公司的利益为己任，全身心地回报，全身心地投入工作，争取取得更大的效益。要有“为官一任，造福企业”的责任感、使命感，全身心投入工作，只要是对员工及公司有益的事，敢挑担子，敢负责任。多办事，办好事，努力解决实际困难。

培养自信与诚信，负起责任

所谓诚信，首先对自己诚实，认识自己；第二对顾客诚实，了解客户；第三要对公司诚实，投入地努力工作。这三个都具备，才基本算上一个合格的管理者。

1、培养诚信、自信

培养自信，就是自己要给下属合理、公正、包容的机会。很多大企业都有个非常好的哲学观念，就是容忍下属犯错：“容忍下属犯错，是公司应该支付的成本”。一个下属不学习是不可能成功的，不让他有犯错的机会，他是不会吸取教训的。当然并不怂恿下属可以无限制地犯错，要给他改错的机会，交给他改错的方法。一个小学生做作业时，老写错字，如果老师一味责怪他，他可能今后还会出错。如果耐心细致的给他讲解，不厌其烦，字如何写，再给他做示范，只有这样才不会打击他的幼小心理。管理者对员工的态度也应该如此，应鼓励员工敢于创新，勇于改错，培养员工的自信心。

2、负起责任

“负起责任”，就是直接面对问题，迅速解决困难。在公司里面出了任何事情管理者都要有勇气挑起，承担责任，要主动承担过错，迅速解决困难。一位领导负不负责任，要看他自己先承担不承担自己的责任，再去和员工研究这是谁的错，这样才能直接面对问题，迅速解决困难。  （© 世界经理人）

从昨天加班回来到现在，花了总共连续15个小时，把当下热播的电视剧《我的团长我的团》看完了，一宿没合一眼，还算有成就吧。很久没有这样疯狂地为一件事通宵不睡觉了。

 

老实说，虽是原班人马拍摄的，这部电视剧的可欣赏性跟《士兵突击》简直没法比。如果要用一句话总结，那就是：如果你还没看呢，就不要看了，真的很烂。剧情粗制滥造，总共43集，实际上15集就完全可以搞定。很多地方情节处理的不是很连贯，明显有删节的痕迹，让人无法把整个故事平滑的连贯起来。

 

在主人公的选择上，实际正如网上所说的，这部电视剧没有主角，七八个大男人都是主角，一会儿表现这个，一会儿表现那个。一个感觉就是，乱。

 

在故事的精彩性方面，没有精彩的地方值得称道。大部分时候采用平铺直叙的手法，没有高潮和低谷之分，给人的感觉是，冗长，拖沓和拼凑情节。很多时候都是两个老爷们儿在拌嘴，而且还不断使用回忆的黑白画面，但是不自然，让人觉得完全没必要，而且不知道所以然，就是在凑时间，凑集数。

 

比较煽情的地方有两处，一处是郝兽医死的时候，虽然郝兽医没治好过人，可是大家对他却是那么地怀念。另一处是攻打南天门之前放假回家告别的情节，出征之前的悲壮和生离死别的痛楚。这两处，赚了冰块不少眼泪!

 

对剧中乱七八糟的武器装备和军装衣着没有研究，不好评论。但凭感觉，真实的川军团绝对不会是这样的。“军纪涣散，目无长官”的情形在任何时候和任何地方的军队中都不可能会存在。郝兽医在川军团中做军医的情况，估计也不会是真实的。

 

精神层面的阐述上，不像《士兵突击》全剧紧紧围绕“不抛弃，不放弃”的核心精神展开，《我的团长我的团》没有一个明确的核心精神或思想来阐述，给人的感觉就是一群兵痞，在乱世中苟且偷安，偶尔还做一些有益国家和民族的事情。

 

唯一的亮点是表现了国军兄弟们为民族和国家作出的巨大牺牲。当然，也用了大概20分钟的剧情，介绍了共产党领导的敌后游击队。其实，完全多余，可能是出于某种政治考虑吧。

 

人物方面，“迷龙”是纯爷们儿，有情有义，敢爱敢恨，做事豪爽，典型的东北大汉；“烦啦”是个典型的北京下层小市民的嘴脸，嘴贫的要人命；团长龙文章是个有血有肉的爱国军人，但一直不得上司认可，有智慧有头脑，但表现过度，近妖；其他人，师长虞少卿，过于刚正，偏见而固执，有爱国心，急于求成，但没有主见，被唐副师座玩弄于鼓掌之间；郝兽医是陕西人，古道热肠，很想帮助别人，无奈医术不济，从来没有治好过一个人，活人都能治死，死于祭旗坡阵地，被日军炮火击中；“豆饼”是河北人，厚道，实诚，可靠，死于突击南天门的战斗中；“不辣”，湖南人，有情有义的湘汉子；“屁股”，广东人，参加过徐州会战，拿手武器是一把菜刀，死于死守南天门敌人主堡的战斗中！还有个壮汉，河南人，做事踏实认真，有力量有胆识，善用重机枪，在死守化石树碉堡的战斗中，为抢回美军空投的食物而牺牲；康丫（死于南天门失守之前的坚守战），李乌拉（死于缅甸，东北军少尉排长），要麻（四川人，死于从缅甸撤退的途中，被狙击手击中头部，当场牺牲），董刀（籍贯不详，武艺高强，善使一把大刀，作战英勇，杀敌无数），何树光（特务连连长，战死在死守南天门敌人主堡的战斗中），张立宪（好像何树光的哥哥，特务营营长，在死守南天门敌人主堡的战斗中受毒气伤，后自杀），在剧中都有表现。（人物太多，都要表现，平均分配的结果是，没有重点和核心）

 

如果非要推荐几集精彩的部分，那推荐第20集左右的“中日双方军队隔江对歌”的那一部分和最后5集。其他部分，都可以不看。

   生活中，没有什么比茅塞顿开更令人激动、更让人受用。茅塞顿开能够改变一个人的人生——不只是改变，而且使之变得更好。当然，这样的时刻并不多见，但仍然会发生在我们所有人身上。茅塞顿开有时来自书本，有时来自别人的言说，有时来自一句诗，有时来自朋友之口。
   记得那是一个寒冬的下午，我坐在曼哈顿的一个法国小餐馆等人，我当时的心情十分郁闷。由于几次失算，我把有生以来一个相当重要的项目给搞砸了。为此，甚至连很快就能见到我一位关系甚密的朋友（我私下常常亲切地称为老朋友）的情形都无法像往常那样令我高兴起来。我坐在桌边，神情恍惚地看着桌子上的杂色方格台布，后悔不迭。
   终于，他穿过了街道。他裹着旧棉袄，一顶没有什么特别形状的帽子从他的光头上挂下来，看上去压根不像什么有名的心理医生，倒活脱脱像个精力充沛的土地神。他的办公地点就在附近，我知道他刚看过自己当天最后一个病人。他年近80，但仍然夹着一只公文包，里面装得满满的，依然宛如一家大公司的主管，一有空，仍然喜欢去高尔夫球场找乐子。
   他过来在我旁边落座，此时服务员已把他总是要点的淡啤酒摆好。我已经数月没有见我的老朋友了，但他似乎依然如故，十分刚强。和我打过招呼后，他就开门见山地问道：“说吧，年轻人，怎么啦？”
   对他的敏锐，我早就见怪不怪了，所以我便详细地向他诉说令自己烦恼的到底是什么。忧伤中带着自豪，我竭力道出实情。除了责备自己，我没有因为失望而怨天尤人。我分析了整件事情，所有不明智的判断以及走错的每一步棋。我讲了约有十五分钟，而这期间我的老朋友只是静静地听着，慢慢地品着淡啤酒。
   说完后，他放下手中的啤酒杯，说道：“走，到我办公室去谈吧。”
  “到你办公室去？是不是你忘了什么东西？”
   他和蔼地说：“不是，我想看看你对一样东西的反应，没什么别的意思。”
   此时，外面下起凉飕飕的小雨，但他的办公室内既暖和又舒适：墙壁边是摆满书的书架，一张皮沙发，一张西格蒙·弗洛伊德亲笔签名的照片，窗子边放着一台录音机。秘书已经回家了，所以，此刻只有我们俩。
   我的老朋友先从硬纸盒里拿出一盘磁带放进录音机，然后说道：“磁带里面有三个简短的录音，是三个到我这里来求助的人的录音。当然，没有透露这三个人的具体身份。我想让你听听这几段录音，看看你能否找出其中的一个词，两个字组成的词，这个词三段录音中都有。”他微微一笑，说道：“无须这么茫然，我自有我的道理。”
   我一听，录音中三个说话人共有的东西似乎都是不开心。第一个说话的是个男的，他在生意中显然蒙受了某种损失或遭到某种失败，他埋怨自己工作不够努力，埋怨自己缺乏远见。接下来说话的是个女的，她从未成过家，原来她的母亲寡居，而她守着母亲的责任意识很强，因而她放过了所有成家的机会，为此她伤心不已。第三个说话的是位母亲，她十多岁的儿子给警方抓了，为此她不停地自责。
   我的老朋友关掉录音机，身子往椅子靠背一仰，说道：“这几段录音中有个词出现了六次，这个词危害性极大。你发现了吗？没有？噢，也许那是因为刚刚你在餐馆那边自己也使用了三次。”他把装着磁带的盒子拿了起来，扔给了我，然后说道：“自己看看吧，就在标签上。那两个字是所有语言中最令人伤心的语言。”
   我低头一看，上面清晰地打印着两个红字：要是。
   我的老朋友说道：“要是你知道我坐在这把椅子上，听过这两个字开头的话成千上万次的话，你准会感到不可思议。大家总是如是对我讲：‘要是我换一种方法去做的话或根本不去做的话。要是我当初不发脾气，没有说得那么绝情，没有那么虚伪，没有撒那愚蠢的谎言。要是我能更明智点，或更大度一些，或更自制一些。’要是我不打断他们，他们会一直这么说呀说。有时我也让他们听一听你刚听过的几段录音。我跟他们讲：‘要是你不再说要是的话，我们或许就有救了。’”
   我的老朋友伸直了双腿，说道：“现在的问题是，光说‘要是’不能解决任何问题。光说‘要是’只能让人把握错自己的方向——向后看而不是向前看。光说‘要是’只是浪费光阴。要是一味这么下去的话，最后，说‘要是’就会成为自己的积习，这么一来，‘要是’就会成了真正的绊脚石，成了自己不再尝试的托词。”
   “现在我们以你为例：你的方案没有成功，为什么？因为你犯了一些错误。不过，这并没什么关系，犯错误人皆难免，我们都得从错误中吸取教训。但是，刚才你在向我讲述自己的错误，一时悔恨这个，一时抱怨那个，那就说明你并没有真正从错误中吸取教训。”
   “那你凭什么这么说我呢？”我为自己辩白，但有些底气不足。我的老朋友接着说道：“因为，这表明你从未从过去的阴影中走出来。你对未来只字未提。而且，老实讲，从某种程度上来说，你当时还陶醉于谈论自己的过去。我们大家都有一个共同的人性弱点，那就是，我们都乐于回味自己以往犯过的一些错误。毕竟，自己讲述遭受过的灾难和挫折时，自己依然是主角和舞台的焦点。”
   我悔恨不已，摇了摇头，问道：“那么，有什么补救的法子吗？”
   “有啊，转移焦点，”我的老朋友立即答道，“换掉关键字，换上一个催人奋进而不是令人不思进取的词。”
   “那你有什么高见吗？”
   “当然有！去掉‘要是’，换上‘下次’。”
   “下次？”
   “一点不错！在这房间里，我已多次看到它创造出小小的奇迹。只要病人反复对我说‘要是’，那他就麻烦了。不过，假如他能正视着我，说‘下次’，我便知道他即将渡过难关了，因为这意味着：不论以往多么艰辛或多么痛苦，他已决定运用从往事中吸取的教训了；这意味着：他即将推开悔恨这一绊脚石，振作起来，采取行动，重新生活。你自己也尝试一下看看，你会明白。”我的老朋友不再说了。此时，我能听到窗外雨点溅落在窗户玻璃上的声音。我试着从大脑中慢慢驱出一个词并替换上另一个词。当然，这只是在想象之中进行的，但我却清晰地听到新词在大脑中相应之处安家落户。
   “还有，对于能够补救的事情，那就不妨试一试此法。”然后，我的老朋友从身后的书架上抽出一本日记一样的东西，接着说道：“这是一本日记，日记的主人是十几年前我家乡的一位老师。她的丈夫为人随和，但游手好闲，虽然长得好看，但是养家糊口却完全不称职。这么一来，养儿育女和其他一切责任全落在她的肩上。她的日记充满气愤，尽是数落乔纳森的弱点、缺陷和不足。后来，乔纳森死了，此后多年她也再也没有提及此事，只有一次例外。你看这里：今天我当选学监，所以我认为我理当自豪。然而，要是我知道乔纳森在天上哪个地方，而且要是能够到他身边的话，我今夜就会去他那里。”
   老朋友轻轻地合起了日记，说道：“明白了吧？她反复在说‘要是’。‘要是’我接受了他，包括他所有的缺点；‘要是’我在当初爱他的话，那该有多好啊！”
   他把书放回书架，接着说道：“这是这两个令人伤心的字说得最令人伤心的时候，因为此时一切为时已晚，回天无力。”
   我的老朋友有些僵硬地站了起来，说道：“好啦，下课了！小伙子，见到你，我非常开心，一直都是如此！现在，请你帮我拦辆出租车，或许我也该回家了。”
   我们走出大楼，进入雨夜。我看到一辆空车在招揽客人，便向前跑了一下准备拦下，可是却被另一个行人捷足先登了。
   “哎呀，哎呀，‘要是’我们早来一步的话，我们就会拦到那辆出租车了，你说对不对？”我的老朋友狡黠地说道。
   我会心地笑了笑，说道：“下次我再跑快点。”
  “对啦！这就对啦！”说着，我的老朋友拽了拽自己那滑稽的帽子，盖在自己耳朵的四周。
又一辆出租车放慢了车速。我为我的老朋友打开了车门。车子慢慢地开走，他冲我笑了笑，挥了挥手。此后，我一直未见过他。一个月之后，他心脏病突发，溘然长逝，可以这样说，他死时问心无愧。
   而今，那个曼哈顿雨夜已过去一年多了。然而，时至今日，每当我脑海想“要是”这个词的时候，我马上换上“下次”一词。然后，我等待着那几乎听得到的“喀嚓”声。而每当听到这个声音时，我就想起我那位老朋友。
   当然，这只是永恒中的一个小小插曲，他要是在世的话，他也希望我如此。

看完这个故事以后，我感受非常深刻，人之一生，总会犯各种各样的错，总会错过一些本不该错过的人和事，总会做一些貌似崇高实则愚蠢的事情，总会经历各种各样的失败和挫折，“要是”我们可以做到，“下次”一定会有进步，生活中、工作中的各个方面都会越来越好！扼腕叹息、痛心疾首“要是”并不重要，重要的是把握好“下次”，我们的未来就会越来越美好！

不管是在北京还是在长春，一直以为“地铁”、“城铁”和“轻轨”都是一码事。可是今天在去上班的13号线上，真正“知道”了这三者的区别。

 

今天加班，去公司的路上，在知春路刚换了13号线，站在车门的旁边。偶然发现坐在靠门的座儿上，有一位蛮漂亮的姑娘。估计是外地来的，还带着个大行李箱，打着电话。偶偶尔听到了一点儿稍微大声的对话（不是故意听的哦）：

 

“我在城铁上，就是架起来的那种。”（从知春路到五道口，13号线确实是架起来的，好像从西直门开始就是架起来的！）

对方“......” （听不到啊！）

“不是轻轨，轻轨是在地上跑的；城铁是在高架的路上跑的。你那里是轻轨，不是城铁！”（斩钉截铁状......）

对方“......”（Still 听不到！）

“你咋不明白呢，再给你讲一遍：地铁是在地下跑的；城铁是在高架上跑的；轻轨是在地上跑的。”（仍然斩钉截铁状...... ＋ 开心幸福状......）

 

汗！！！-_-!!

原来是这样啊，感叹自己，白活30年了！

 

 我们都是猪八戒

　　你的老板已经把自己当作孙悟空，怎么能把你看作是孙悟空？

　　在一次有关最佳雇主的调查里，我们给被调查企业的员工这样一道题：如果把你所在的团队比作西天取经的队伍，你认为自己扮演的角色是：A、孙悟空 B、猪八戒 C、沙僧。

    结果有超过一半的员工给自己的角色定位是孙悟空，剩下的大多选沙僧，选猪八戒的只有百分之十几。

　　我把这个问题交给了老板们回答，让他们评价自己的下属属于哪一类的更多，不出所料，答案正好反过来，老板们认为员工中最多的是猪八戒，其次是沙僧，孙悟空最少。老板们是对的，他们的看法比起大家的自我认识显然更客观。

　　猪八戒是个什么样的人？第一，能力是有一些的，只是大多数的时候不肯卖十分的力气，干活不主动；第二，有名有利的事抢着干，遇到问题却喜欢推托，不愿意承担责任；第三，容易丧失斗志，抵抗诱惑的能力比较低，比如见到漂亮姑娘；第四，懂得知恩图报，关键时刻知道轻重，会奋力一搏；第五，心态平和，没有野心，随遇而安，不急功近利；第六，利益受到损害或者心态不平衡的时候会搬弄一点小是非，但不会太过分。逐条比一比，看看自己，有很多条和猪八戒比较相近吧！

　　其实老板们的心里都明镜似的，所谓管理，管的就是猪八戒们，制度也好，激励也罢，一个企业的管理模式基本上是围绕猪八戒们制定的。像沙僧这样任劳任怨又没有什么大本事的人，特别珍惜饭碗，不需要太多的管理，也激励不出他的什么花活来。像孙悟空这样的，只要是他愿意跟着你干，他的本事比老板大，想法比老板多，干活的事根本不用你操心，你只要给他个紧箍咒，别让他给你闯祸就行了。

　　其实做一个好员工、当一个好老板本来是一件挺简单的事，但恰恰有了我们开头的调查展现出的那个问题——员工认为自己是孙悟空，老板偏把你当成猪八戒，让问题复杂了起来，让管理成了学问，让职场秘笈之类的读物有了市场。

　　每到年关的时候，往往是猪八戒们患“孙悟空”病的高峰期。“孙悟空病”的典型特征是三句话。第一句是“已经好几个公司要挖我走，我还没有来得及认真考虑”；第二句是“为何提××，不提拔我？”第三句是“我的红包为何没××多？”这三句话，胆子大的，或者是忍无可忍直接找老板谈。胆子小的，向同事们散布（猪八戒的典型套路），其实也是希望老板听到。

　　如果你自己觉得自己是孙悟空，老板也深刻认同你是孙悟空，无疑这三句话是最简单最有效的沟通方式，老板不但给你升官加薪，甚至会把你的行为提升到企业文化如何成功的高度。老板这么慷慨大方的原因通常是已经准备这么办了，只不过是因为事物繁忙没来得及告诉你这个好消息罢了。

　　如果你自己认为自己是孙悟空，可老板只认为你是一个猪八戒，或者顶多认为你是众多猪八戒中相对能干的一个，那么老板会怎么想呢？听到你的第一句话，老板会想，真傻，怎么会说这样的话呢？因为老板会通过这句话做出以下三方面的判断：第一，这人还想在公司继续干下去，要是找好了理想的单位早就走了，还用在这里瞎叨叨；第二，这人想用这最愚蠢的表达方式争取到更好的待遇和职位；第三，这人近期想跳槽，而试了试后碰壁了，暂时没有地方可去。听到第二句话，大多数老板都会给你认真解释，其实，也就是不疼不痒的安慰，真正的原因大多数老板是不会说的。一是碍于你的面子，不好意思当面说你不行。二是确实有比较多的复杂原因，而这些原因又不便于拿到桌面上来说。第三句话更是愚蠢，老板通常会这样对付你：“红包是保密的，你该知道吧？是××主动告诉你的，还是你主动问的××？还是有第三方？今天你必须告诉我。按规定至少走一人，或几个人都走。另外我告诉你，不是给你发少了，有可能是给××发多了，你现在就把××叫来，当面对质，如果属实，下个月发工资时把他的给扣下来。你去叫他过来。”如果你还想在这里混，这事你能做吗？灰溜溜回到自己的工位上去吧。

　　老板之所以是你的老板，就是他那里掌握着大量你不可能知道的信息。任何一个走到领导岗位上且心智健全的成年人，对待下属提拔和发钱这样的事情都是经过最认真的思考的。你可以在业务或者技术的层面给他最尖刻的意见，但在这两件事上很难改变他的决定。你的老板已经把自己当作孙悟空，怎么能把你看作是孙悟空？

　　所以在职场上混，一定要有猪八戒心态，因为在你老板那里你注定是一个猪八戒，何况从辨证法的角度来看我们人人都是猪八戒。

    来源：新世纪周刊 作者：刘戈

今天跟大家推荐的是另一个传奇人物——唐骏。

先讲一个唐骏自述八卦，是唐骏跟比尔.盖茨讲的：在1985年的时候日本经济各个指数突然飘红，经济形势一片大好，许多经济学家找不到快速发展的原因所在，令人很费解，你们知道为什么吗?因为那时候有个年轻人到了日本。后来90年代，日本经济萎靡不振，持续五年的增长突然停滞不前，而这时美国的经济从萎靡中摆脱出来开始快速增长，你知道这是为什么吗？那时候有一个年轻人离开日本去了美国。唐骏把这个故事讲给盖茨后，问他微软从什么时候出现转折快速增长的，盖茨说94年，盖茨说不会你那时来的微软吧。唐骏说你猜对了，然后盖茨目瞪口呆的盯着唐骏。

当然，现实的唐骏不是靠八卦搞定一切的，他在通往10亿级经理人之路上，有不少技巧、勤奋、智慧，甚至是对职场潜规则的深刻把握。

 1、性格决定命运。唐骏觉得，性格是职业经理人获得成功的核心因素。他甚至提出了一个“成功4+1”的理论——1代表性格，其他4个分别代表：勤奋、激情、机遇和智慧。只要性格好，搭配另外4个里的随便哪个都能成功。他对于好性格的标准又颇高：好的性格就是不挑剔别人的任何性格。也许就因为这个，他才不断自觉修正自己，他身上冲动的人性部分不断让位于精准的职业部分。

其中，简单+勤奋是唐骏管理核心理念。你做到简单，最后没有人跟你交手，无招胜有招。而勤奋是保证企业执行力的最重要因素。

看一个案例：唐骏的12小时工作制。唐骏从刚进盛大的时候开始，坚持每天工作12小时，坚持了两年。唐骏说，现在想想其实也有点做作，我真需要每天在办公室坐12小时吗？不见得。但是盛大是创业文化，每个员工都是工作12小时，如果你按照外企8小时工作，没人看得上你。一定要通过这12小时，让他们在初期阶段就认同你，说唐骏也是抱着创业之心来盛大做事的。

 2、职场技巧。说穿了它也是一些潜规则，你一定要找到这种潜规则。比如说，唐骏去盛大的时候，陈天桥就跟他说，盛大现在最需要人才，微软是人才最多的地方，你去挖4、5个。我知道他本意一定是好的，可我就是一个人都不带，连秘书都不带。他当时很不解——难道你不喜欢盛大，为什么不愿意挖人来盛大？还是你挖不过人来？我说，真的我们盛大不需要挖，我们盛大很多优秀的人才，完全可以利用盛大的人才走完事业发展的历程。

 3、学会看淡权力。唐骏去盛大的时候就对“权力”二字有了新的认识。陈天桥一开始说要跟我分工，我说不用，我是辅佐你的，不是来跟你分江山的，你不做的事情，我做。这是我的简单哲学。我相信他一定有不想做、不能做、做不了的事情，这些事情就是我的权力。

 4、学会高明的沟通。职业经理人和老板之间的关系，用沟通是最合适的。唐骏跟陈天桥4年当中没红过一次脸。唐骏说，碰到情况我就跟他沟通，他也会来跟我沟通，沟通变成了我们俩的一个默契。默契有什么好处？沟通有什么好处？做成功了两个人都是功臣，做不成功谁也不会来指责谁。因为很多决定到最后已经说不清楚是陈天桥的还是唐骏的决定。我把它叫做“夹心饼干决定”，一个饼干里面有唐骏的成分有陈天桥的成分，每个人都参与了进去。

5、跟老板谈薪水的潜规则。利益很重要，为什么很多职业经理人最终选择自己去创业？因为他看到了利益分布的不均衡。所以股份和期权还是很重要的，可以让职业经理人安心在企业当中。

唐骏觉得两种人不要跟别人争利益和价值回报：第一种人就是刚刚进入企业的人，头5年千万不要说你能不能多给我一点工资，最重要的是能在企业当中学到什么，对发展是不是有利。另外，金字塔顶上的这批人，也千万不要跟你的老板来那一套，没必要，完全看他。你把这个球踢给他，让他来决定，其实他更难。你提出了反而他会认为你这个人怎么这样？其实他心里已经有一个秤了。

 我推荐唐骏的真正理由是：他的成功模式，你也可以复制。（作者：金错刀 来源：中国三星经济研究院）

 

 企业项目化管理包括：

项目定义：为完成一个独特的产品、服务或者成果所作的一次性努力。

特征：独特性，一次性，渐进性。

 

区分：项目和日常运作

 

项目导向型企业建设的四大任务:

企业战略项目变革，从何处着手：

项目管理流程设计要点：

项目经理的选择和考核是项目成功地关键之一。

组织变革的关键是明确组织的责任、权利和利益分配。

 

组织结构类型

单项目管理过程：

领导3句话：

项目管理三要素：时间、成本、质量。

项目管理的核心：划定项目范围，明确最终提交结果、目标。

 

项目管理办公室PMO

项目管理者能力建设：

领导力的特征和分类：

从技术到管理者的转变：

领导力修炼：

中层领导四箴言：

如何把握好民主与独裁的使用：

因为我带的组里有人要离职，所以open 了一个SDET的职位。由于希望能在下周我离开之前找到合适的candidate, 所以今天从HR那收到了10份简历，4个女的，6个男的。不看不知道，一看吓一跳！

 

4份女的简历，3个女研究生。微软项目经验丰富，软件熟练使用，开发能力超强。有一位做过微软的Zune的自动化测试，另一个是Windows live 的狠人。还有一个女的，看简历，绝对是个狠角儿！一边看一边怀着愧疚的心情，把她的简历放到了一边，不是她不合格，是她太优秀，总觉得“俺这庙太小”，留不住人家这“活佛”啊！

 

6个男的，水平参差不齐，有项目经验丰富，也有刚毕业没多久的。有一个小伙，2年时间，做了7个项目，最长的一个，做了5个月。从简历上看，什么都做，从需求分析到概要设计，详细设计，编码，测试，发布。应该是个全能型的人物，可是我们一直怀疑这个事情的真实性。还有一个，毕业一年半了，跳了两次槽了，太不稳定啊。可惜没有一个是做测试的，全部开发。而且，没有一个有微软项目经验的。头疼啊！从简历上真的看不出个人的能力情况。到现在我还在纳闷，写简历为什么总这么浮夸呢？简历都这么浮躁，能踏实做事吗？

 

由于我们是招SDET，所以以下3方面的要求特别严格：

1。C＃的code能力。3位女生均超过男生。

2。测试经验和知识。3位女生都有丰富的微软测试和开发经验，都是现成的SDET。

3。英语和沟通能力。3位女生英语都是六级，汗，只有一个男生英语是六级。

 

经过反复权衡，终于选定3为女生进入第一轮面试。

 

把面试邀请的邮件发出去以后，一直在想，是阴盛阳衰还是巾帼不让须眉？

　　项目管理是将工作分散，分配给各个部门以减轻不同任务协调带来的麻烦。项目管理最早可以追溯到军事与建筑行业，美国国家航空和宇宙航行局伟大的登月行动也采用了项目管理。从那以后，政府与企业都接受了项目管理。即使管理最简单任务的人现在也能够找到便宜的项目管理软件。

　　大部分人对项目管理这一名词感到熟悉，但少数人完全觉得项目管理存在很大的复杂性。事实上，项目管理是一种工作和记录事件的组织方式，它能够给任何存在目标的任务带来条理与协调性。

　　你需要了解的

　　何谓项目？一个项目是一个任务，或者一系列任务，它们需要在特定的时间段内完成，而且有一定的成本制约，项目的目标是为了取得一定的成果。

　　任何一个项目管理分为三部分。首先，项目有一个目标；其次，为了达成目标，每个项目需要判断人力与材料资源的多少；第三，每个项目只有将资源用于原来预想的结果才算完成。安排一个假期，装修一个房间，建造一个花棚，搬到一个新房子，组织一个聚会，这些全都是基本项目例子。为了完成目标，需要注意项目管理的三个共同点。这三点存在于所有的项目，无论其规模，是否产出实体产品（比如大桥或计算机系统），是否是一个活动（比如产品发布或体育比赛），是否是环境的改变（比如搬到一个新地方）。

　　此外，所有项目有三个必须考虑的要素：时间，成本和质量。

　　三者的关系经常是三角关系，密不可分。三个要素在一个项目进行中也经常发生冲突。一般来讲，人们总希望在非常短的时间内，以尽可能低的成本获得最好的质量结果。然而，这三种要素中的任何一个都可能成为重中之重，一旦确定其中一点，那么另外两点就需要相应进行调整。大部分项目都被迫要服从至少一个要素，所以你必须知道你的重点。

　　例如，假如你要在2000年前给你所有的IT系统打上千年虫补丁，你的考虑重点可能是：时间。要在1999年12月31日前完成；质量。要在新年来到时做到零错误；成本。不计成本的让全部电脑系统在2000年1月1日运行正常。

　　当你设计一个新项目，要考虑这三种关系，明白重点所在。还要记住，在所有的项目案例中，你需要有效的完成项目。三个组成部分与三个要素的结合表明，一个项目具有一定的生命周期，需要产生一个专门，可以衡量的结果，它还包含了一套相应的实现目标的行动，并且将有限的资源最大化运用。为了完成项目，你也需要一个适当的组织-一种让所有人参与进来，具有各自角色与职责的结构。每个人都需要知道做什么，为什么做，如何做，以及他们的任务何时完成。项目是有限制的，他们都有一个明确的开始和结束。如果时间段不明确，或者你的目标不明确，这不是一个项目。

　　如何做

　　了解项目管理的三个主要领域

　　项目是组织目标的推进器。所有项目，无论大小，都会创造新东西。因此，项目会产生一种不确定性的环境，它们具有风险性。它们会占用人员与组织资源。因此，项目管理是一种能够帮助企业用一种有效，最低成本完成目标的概念。没有变化，我们就会停滞不前。项目帮助我们发展，但更重要的是掌控项目，以便实现目标。项目经理主要专注三个领域：

　　企业。项目必须给企业战略提供支持，项目还必须由适当的管理层进行分配。参与项目的每个人必须明确这个项目究竟是什么，目标是什么，它对企业的好处是什么。项目经理的工作就是确保项目从一开始被正确定义，规划。

　　人员。项目经理要判别出项目主持人（总揽项目的人）以及向重要任务指派人员，项目经理还要判别出项目“拥护者”，这些人主要对项目的成功提供支持。

　　控制。从一开始起，项目经理必须规划项目，评估涉及到的风险，判断所需技能与资源，然后不断对项目进展进行监督，不断调整直到成功完成目标。

　　发展关键技能

　　项目经理必须非常具有组织能力，并且乐于从事规划，预算，人员，交流等复杂的工作，他还要保持时间，成本和质量三要素的平衡。项目经理因此不但需要在自己的领域表现出色，而且还要有影响高层决策者的能力。

　　除了专业技能，他们还需要两种技能：商业与人际交流能力。商业技能方面，项目经理应该能够：规划整个项目；监督成本，效率和质量；运用技术和管理技能控制项目；确保所有相关人员都参与决策；在合适的时间，为合适的任务分配合适的人员；当复杂问题出现时解决它们；要一直关注结果。人际交往能力方面，项目经理还应该能够：以身作则，给其他人树立领导者的榜样示范；与高层决策者协调项目需求，比如日程，预算等；用正直，敏感和想象去激励；在成员之间培养良好关系氛围；与每个人明确进行沟通。

　　重视项目周期

　　所有项目都有一个从始至终的自然周期。在一个理性决策当中，项目周期遵循一系列的步骤。项目复杂性将决定时间，所费周章以及每个步骤的重要性，但一般来说，每个项目设计应包含以下几点：

　　评估想法。这个步骤主要是对众多可能性进行选择；为项目确立业务上的理由；评估风险，成本与好处；判断项目何时结束；

　　定义和设计。该步骤主要是判断如何实施项目，需要的人员，监控进展所需的标准。你的项目主办人至少要决定其中一个要素；

　　编写计划和测试。编写计划与设计；判断所有的流程，安排必要的资源，准备相关人员。计划完成，要进行测试，以确保每个步骤都顺利执行；

　　实施与评估。当项目开始实施，要进行测试和评估每个部分，相应做出调整。然后开始大规模的进行项目实施，激活每个系统；

　　评价与监督。实施过后，要确保取得预期好处。这时，要进行评价分析，吸取经验教训，为未来的项目做出相应的调整。

　   需要避免的地方

　　没有充分规划

　　一旦获得一个项目的批准，最好立即开始执行你的规划。不过，是否达到你的目标经常取决于你开始的功课，也就是评估与设计。应该将项目周期的30%到50%时间放在规划上，这看似浪费时间，不过，研究已经证明这些时间对于项目的成功非常重要，理由如下：可以使项目实施的时间大大缩短；可以让成本极大节省；可以使参与项目的每个人都有明确目标与计划；可以让目标更容易达成；早期决策具有深远影响，因此，失误往往是由于缺乏周密的计划造成的，草率决定难以完成目标，并且成本很高。

　　和大部分业务任务一样，充分规划将提高你成功的机会。

　　没有预计到项目中人的影响

　　所有项目都会产生变化。所有项目将同时碰到欢迎与抵触的声音，尤其是在项目直接影响的人群中。项目经理需要阐明好处，帮助成员认可项目，认可执行项目的结果。存在竞争的项目将引发内部的政治斗争，以及引发对有限资源的利益分配斗争。当项目获批，你要准备开始战斗。

　　太纠缠于项目细节

　　由于项目的繁琐，很容易就会陷入细节当中。项目经理应该关注宏观，确保所有行动都按部就班，按时，在预算范围内进行。不要纠缠微观性的东西。

通过10个问题，我们可以知道一个团队将会成功还是失败，可以发现这个团队的领导者是成功还是失败。这10个问题是问团队成员的。因为团队领导者怎么说并不重要，重要的是他（她）怎么做。而他（她）到底是怎么做的，已经体现在团队成员对这些问题的回答之中。

 
1. 你和其他团队成员经常在一起开会吗？而且，是真正一起开会，还是假装一起开会？真正一起开会，形式并不重要，而是真正有信息的分享和脑力的激荡，真正在讨论问题和解决问题。假装在一起开会，就是走个开会的过场而已。我想我们都开过这样的会议。

 
特征一：如果团队成员不经常开会或者只是假装开会，这将是一个失败的团队。

 
2. 你了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助吗？如果团队成员不在一起开会，或者只是表面上在一起假装开会，那么就必然不会了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助。

 
特征二：如果团队成员不了解彼此的目标、压力和需要的帮助，这将是一个失败的团队。

 
3. 你和其他团队成员之间有明确的责、权、利的划分吗？团队成员必须要有明确的责任、权力和利益的分配，这是建设团队的第一步。为什么三个和尚没水吃？因为他们之间没有明确的分工。一件事情，如果变成人人有责，最后往往是谁都不负责。

 
特征三：如果团队成员之间没有明确的责、权、利的划分，这将是一个失败的团队。

 
4. 其他团队成员能够给你提供实际帮助吗？团队成员之间应该要能够互相帮助，就像是足球队中，前锋需要人传球，守门员需要后卫帮助防守。这样的帮助，以胜任力为前提。如果某NBA球队选我去跟姚明配合，那么这个球队必输无疑。

 
特征四：如果团队成员之间缺乏互补的能力，这将是一个失败的团队。

 
5. 关于你和团队成员之间怎样配合，有明确的工作流程吗？如果不能彼此配合，优秀的球员在一起也要输球，这就是某届奥运会上，有NBA最优秀的球员的美国梦之队只获得铜牌的原因。而要彼此配合，应该有明确的（不一定是书面的）工作流程。

 
特征五：如果没有明确的团队合作的流程，这将是一个失败的团队。

 
6. 你认同团队的流程和制度吗？实际上，许多团队有流程，但是这些流程和其他制度一样，往往只是写在纸上，或者只是停留在团队领导者的嘴上，或者是由公司强迫执行，不被团队成员认同。

 
特征六：如果团队成员不认同团队流程和制度，这将是一个失败的团队。

 
7  团队的重大决策会征求你的意见吗？团队流程和制度不被团队成员接受的一个重要原因，就是在制定的时候没有考虑团队成员的意见。并不是说重大决策需要团队成员投票通过，但是征求意见是必须的。

 
特征七：如果团队成员不能参与团队的重大决策，这将是一个失败的团队。

 
8. 如果你帮助其他团队成员，你会得到什么好处吗？团队精神是培养而不是命令出来的，而培养的一个重要手段就是薪酬和奖励制度。如果不考核团队合作，不奖励团队合作，在绝大多数情况下就不会有团队合作。所以，足球队除了奖励射门得分的球员，还会奖励助攻的那个球员。

 
特征八：如果团队合作得不到奖励，如果不团队合作也得不到处罚，这将是一个失败的团队。

 
9. 你会因为团队取得重大成果得到好处吗，即使你没有做出直接贡献？如果销售翻了三番，却只有销售人员得到奖励，那么就很可能出现物流部说无法及时送货、财务部说无法及时开票的情况。所以，获得奖牌的足球队，每个人都会上台领奖，包括从未上场的替补队员。

 
特征九：如果团队成员不能分享团队成果，这将是一个失败的团队。

10. 你信任你们的团队领导者吗？如果团队领导者不能以身作则，不能言行一致，将得不到信任。同时，团队成员信任能够带领团队取得成功的领导者。如果一个团队呈现出上面九个特征，很大程度的原因是在于团队领导者的糟糕领导，团队将取得失败，团队领导者也无法获得信任。

特征十：如果团队成员不信任团队领导者，这将是一个失败的团队。

 

在很大程度上，失败的团队是失败的团队领导的产物。因此，失败团队的10个特征，也是失败的团队领导者的10个特征。

张灵普的覆灭对职场人士的启示

作者：毛小民

这两天看《红日》电视剧，使我对解放战争时期发生在山东战场的孟良崮战役有了更清楚的了解。同时对战役中主角国民党军队的74师师长张灵普也有了进一步的了解。也许通过对张灵普先生的分析也能对职场人士起到一定的帮助，之所以这么说，是因为我们发现在现在的企业中与他相识的人也很多。

孟良崮战役是解放战争时期发生在山东战场的一次著名战役，说他著名一是这是决定国共双方在山东战场命运的一场战役，二是这场战役的国民党军队的主角是国民党军队中王牌中的王牌（美式机械化程度最高，装备精良，军队受过良好的训练）――74师遭到了全面覆灭的命运。

尽管造成这次战役国民党失败的根本原因在于民心向背，但是就一场战役而言，双方军队的布局以及与指挥官的关系不可违不重大。虽然张灵普在陷入绝境即将死亡之际，给蒋介石所发的电报中，阐述了此次失败的原因在于：国民党军队的腐败，军队之间相互保存实力，不愿意援救，而且也道出了失败的根本原因在于民心向背。但是他却没有真正去反思自己的原因。

从表面上看，张灵普的失败是因为李天霞师保存实力，没有真心去救援，但是张灵普却没有反思自己的覆灭却也和自己有着重要的关系。

从另外一个角度讲，我们也不得不说张灵普是一个优秀的军队指挥官，比如：他对国名党及其政府和蒋介石的绝对忠诚；具有全局意识，他能够站在山东全局的高度提出中心开花，自己吸引解放军的主力，让国名党外围部队对解放军实施反包围，从而一举消灭山东解放军主力的作战方案；在军队陷入断粮断水的恶劣情况下，为鼓舞士气，带头喝马尿；不愿拿解放军军长的妻子和孩子做人质；宁可战死，绝不投降；在断水断粮的情况下，坚守阵地三天三夜，使解放军的进攻付出极大的代价，为外围军队争取时间；在进攻解放军总部坦埠时，在垛庄部署重兵，以便自己可以进退自如等等。

但是从另外一个角度讲，张灵普是违犯了职场大忌的，也正式这些大忌使他快速走向覆灭，那么张灵普犯了那些职场大忌，从而能够给我们的职场人士带来启示呢？

个人英雄主义

攻打解放军的总部需要与友军协同作战，而张灵普为了抢攻，在明知自己的军队已经与友军拉开距离的情况下，仍然命令军队前行，而且在友军还没有跟上来的情况下，就贸然部署自己进攻解放军总部的战斗，从而为解放军完成对其进行包围和阻击其增援部队黄伯涛师和李天霞师提供了时间和空间，也从而使自己走向了覆灭打下了伏笔，同时这也让黄伯涛和李天霞对其怨气十足，在后面的这两个师增援迟缓，不能说与张灵普不顾友军擅自行动抢攻没有关系。

在得知自己的退路垛庄失守，自己陷入包围之时，不是及时与上级与友军进行沟通，想办法快速与友军进行合兵在商讨下一步的方案，而是将军队拉到了自己优势无法施展（机械化部队在山区优势是无法施展的）的深山峻岭――孟良崮，从而使自己陷入了绝境。

张灵普的失败不能说与他的个人英雄主义没有关系。而在现实中，许多职场人士也同样犯了类似的错误。许多工作和目标是需要和其他团队人员在一起才能快速有效完成的，但是有些职场人士认为自己能力超群，不愿与大家共享成果，于是就会单独行动，打破与团队合作的局面，但是一旦自己无法完成这些工作和目标的时候，不但自己会陷入失败，而且会给团队带来灾难，而恰恰在这时他们反而不反思自己，却把失败的责任推给其他团队成员，从而使自己陷入孤立无援的境地。

破坏工作流程，把自己置身于上级和友军的对立面

张灵普被解放军围困在孟良崮后，他提出了中心开花（以孟良崮为中心），对解放军实施反包围的作战方案。当时山东解放军以20万的主力完成对张灵普师的包围和对黄伯涛师与李天霞师的阻击，但是在解放军的外围，却有40万的10个师的国民党军队对解放军的主力形成了包围。按道理这是一个非常不错的作战方案，如果张灵普的方案能够有效实施，那么对山东的解放军主力则会带来灾难性的后果。

但是就是这么好的方案为什么却以张灵普的全军覆灭而结局呢？当然这里面原因是多方面的，不过张灵普破坏工作流程的做法却使自己陷入了非常不利的境地。

按照国民党当时的指挥链条是这样的，张灵普师隶属于第一兵团，第一兵团又隶属于陆军总司令顾祝同，总司令的上面是国防部和蒋介石。按照正常的工作程序，张灵普应将作战方案上交第一兵团司令，然后由第一兵团上报给总司令顾祝同，再由顾祝同上报国防部和蒋介石，然后交方案给顾祝同和第一兵团去执行。但是张灵普却越过这些层级，直接把作战方案上报给国防部和蒋介石，尽管蒋介石按照张灵普的方案严令顾祝同去执行，可以想象顾祝同和第一兵团司令心里是什么滋味，而且更过分的是，张灵普对所要参战的师点名道姓，俨然以凌驾于总司令和兵团司令以及其他师之上来部署战役，顾祝同、兵团司令以及其他师长心里显然是不舒服的，后来其他部队之所以没有严格按照方案去执行，与张灵普这种破坏工作程序所带来的恶果不无关系。因为国民党的许多将领就认为是你张灵普抢攻而将自己置于危险境地，现在却提出这样的方案来指挥大家，所以许多人都是带着很大的怨恨来执行方案的。

对于黄伯涛和李天霞的推进不力，张灵普不是采取沟通的方式，同样是直接越过兵团司令和总司令直接向蒋介石告状，而蒋介石就开始训斥顾祝同，并要求处理相关的将领。这样以来，大家对张灵普的怨恨就会越大，就越可能不配合张灵普。

很遗憾，笔者发现，在现在的企业中，张灵普式人员却大量存在。许多人员仗着与老板或某些高管的关系好，向公司提报方案，不是按照管理层级来进行，而是越级甚至越几级把方案往上报，方案被通过后，往往被老板或高管压着下面的人去执行。造成这些人员让自己的上级和同级心里非常不舒服，自己的工作需要上级和同级支持和协助的，往往得不到有效的支持，甚至出现被拖后腿的现象。

出了问题后，他们同样不是选择沟通的方式，而是直接会把小报告打到老板和自己关系好的高管那里，使自己的上级和同级受到训斥和处理，从而让大家对他更加怨恨。

狂妄自大，目空一切

狂妄自大，目空一切让张灵普做出的第一错误判断就是解放军不敢去包围和吃掉他，这也是张灵普为什么敢于在被包围后不是选择突围的方式与友军合兵，而是选择去绝地孟良崮的一个重要原因。

另外狂妄自大，目空一切给张灵普所带来的就是与上级兵团司令和总司令以及同级之间关系极其恶劣。就在张灵普在绝境中急需得到友军支援的情况下，他的人员建议他给李天霞师长通个电话，希望得到李的支持的时候，张灵普却不屑一顾。

狂妄的人一般是有点本事和能力的，但是狂妄却会使自己不能正确认识自己，从而高估自己，不能对情况做出正确的判断，同时让身边的同事和上级反感。

张灵普已经死了，但是他却给现在的职场人士上了非常好的一课。对于那些能力超群却往往无法施展并遭遇重大失败的职场人士来讲，是否应该对照张灵普去反思一些自己呢？

 

先占个地儿，以后得空儿慢慢写。